AL-Mailの通信ログの取得方法
通信ログを取る場合は Shiftキーを押しながら almail.exe を起動し、
最初に出てくる画面で ログを取るように指定して下さい。
almail.exe と同じディレクトリに almail.log というファイル名で保存されます。
AL-Mailを起動するときに Mailbox を検索する方法
メールボックスを探す場合は Shiftキーを押しながら almail.exe を起動し、
最初に出てくる画面で「ディスクからメールボックスを探す」を選択してください。
通信ログの取得やMailboxを指定する場合、どのような画面が表示されますか？
このような画面が表示されます。
AL-Mail起動時の各オプション指定画面 (AL-Mail32 v1.11 の場合)
AL-Mailがオンラインモード、オフラインモードのどちらで動作しているか
判断するにはどこを見ればよいですか？
AL-Mail画面のツールバーにある「メールの送受信アイコン」 (郵便ポストのアイコン)が
赤色状態(オンライン)か、灰色状態(オフライン)かで判断できます。
詳しくは、AL-Mailのヘルプ「メールの送受信：「AL-Mail」ウィンドウ」
の説明を参照してください。
AL-Mail起動時にパスワードを間違ったり、キャンセルすると
オフラインモードでメールが読み書き出来る状態になりますが、
AL-Mail自体を起動出来ないように設定出来ませんか？
出来ます。オプション画面の[その他]タブにある
「起動時にパスワードを要求する」オプションを
on にしてください。
サーバのパスワードを変更したのですが、古いパスワードしか受け付けません。
AL-Mail32では、独自に暗号化して保存したパスワードを、起動時の認証などに使用しています。
このため、ネットワークがダウンしている場合などでも、通常と同じように起動することが可能になっています。
サーバ側でパスワードを変更した場合は、一度古いパスワードでAL-Mail32を起動してください。
新しいパスワードによって「メール取り込み」を実行すれば、新着メールが無くても、
以降は新しいパスワードが有効になります。
「パスワードが保存されない」現象について
次の項目について確認してください。
もし該当する内容がないようでしたら、詳しい現象、お使いのパソコン環境、
AL-Mailのバージョン、設定内容などをサポート宛て(support@almail.com)まで、ご報告を
お願いいたします。
- 現象の確認
- ・パスワードを要求してくる画面に
「パスワードを保存する」という設定項目がありますが、
このチェックを on にしても、毎回パスワードを要求されますか？
- ・パスワードを確認してくる画面は
「赤の郵便受け」アイコンが表示されていますか？
-
( "No" の場合、Windows がパスワードを要求していますので
AL-Mailのパスワードが保存されていない訳ではありません。
Windowsのパスワード設定を見直してください → ２の「参考」参照 )
- パソコン環境の確認
- ・OS は？
- Win95 (無印, A, B, C) / Win98 / WinNT
- ・接続方法は？
- ダイアルアップ接続 / LAN接続
- 「参考」
Win95 では、"ダイアルアップネットワークのパスワードが保存されない"
という不具合が報告されていますので、まず下記の Web ページを参照して
みてください。
-
[W95] ダイヤルアップ ネットワークのパスワード保存ができない場合
-
[W95]SP1 パスワードリストのアップデート後パスワードが保存できない (UPDATE)
-
[W95] 「パスワードを保存する」設定をしてもパスワードが保存されない場合
-
[W95] [パスワードの保存] チェックボックスが選択できない場合
- AL-Mailの設定の確認
・AL-Mail画面のメニューより [ツール] -> [オプション] で
オプション画面を開き、[その他] タブを選択してください。
ここで表示されている以下のオプションのうち on にしている
項目を教えてください。
- □ 起動時にパスワードを要求する
- □ アイコンから復元する時にパスワードを要求する
- □ トレイから復元する時にパスワードを要求する
・AL-Mail画面のメニューより [ツール] -> [オプション] で
オプション画面を開き、[アカウント] タブを選択してください。
ここで表示されている
- パスワード
の項目に、POP3サーバへアクセスするアカウントのパスワードを
設定していますか？